Offre d'emploi : Responsable support informatique (H/F) | UCO

L'UCO recrute

Offre d'emploi : Responsable support informatique (H/F)

  • Pour accompagner la dynamique du développement du campus d’Angers et par extension des activités informatiques de l’UCO (8 campus), la DSI se renforce et recrute un responsable informatique local (H/F) pour le campus d’Angers.

    L’Université Catholique de l’Ouest (UCO) est un établissement d’enseignement supérieur privé catholique, acteur de référence de l’enseignement supérieur et de la recherche.

    Forte d’une tradition d’excellence académique, d’un réel ancrage territorial et d’un réseau international de partenaires, l’UCO offre un cadre idéal à ses 12 500 étudiants répartis sur 8 campus dans le grand ouest et outre-mer. Le site d’Angers est le site fondateur avec plus de 7 000 étudiants et 450 collaborateurs, enseignants-chercheurs et personnels administratifs et techniques.

    Missions

    Rattaché(e) au DSI, vous êtes garant(e) de la bonne fourniture et de l’amélioration continue des services de support informatique sur le campus d’Angers. Responsable hiérarchique de l’équipe de support de proximité et de l’équipe des étudiants appariteurs du campus, vous menez votre mission en relation avec les autres équipes de la Direction des Systèmes d’Information et celles des Moyens Généraux. Vous participez à la construction budgétaire et êtes responsable de la bonne exécution du budget alloué.
     

    Pour cela, vous êtes attendu(e) sur :

    L’accompagnement des parties prenantes métier en termes d’équipements informatiques :
    • Analyse des besoins exprimés des Facultés et Services du campus en coordination avec le Responsable des Moyens Généraux
    • Rédiger au besoin les cahiers des charges et identifier les ressources nécessaires au sein de la DSI et des Moyens Généraux pour construire et mettre en œuvre les solutions techniques
    • Suivre la bonne exécution des projets dans le respect des délais, des budgets et de la qualité attendue
    • Communiquer l’état d’avancement des réalisations
    L’encadrement de l’équipe Support de Proximité Informatique
    • 5 collaborateurs expérimentés en charge du maintien en conditions opérationnelles et du développement du parc informatique du campus d’Angers.
    L’animation de l’équipe de 10 Etudiants Appariteurs
    • 10 collaborateurs du Campus d’Angers dont la mission est le bon déroulement des activités pédagogiques du campus d’Angers.
    La veille technologique dans vos domaines de responsabilité
     

     

    Profil

    • Homme/Femme de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à arbitrer, prioriser et préciser les attendus, créer du lien avec les services utilisateurs et contribuer à favoriser le collectif.
    • Vous avez su démontrer la bonne réalisation de projets, de la rédaction du cahier des charges à la livraison tout en assurant une communication efficace tout au long du projet
    • Issu(e) d’une formation supérieure en management ou en informatique, vous avez une expérience dans un fonction similaire, une appétence pour les domaines de l’enseignement supérieur et de la formation continue.
    • Capacité d’analyse et de synthèse, vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral

    Compétences spécifiques

    • Maîtriser les méthodes de gestion de services informatiques, en particulier ITIL
    • Connaître les métiers de l’informatique et leur environnement en entreprise (Moyens Généraux, RGPD, ISO27001)

     

    Conditions 

    • Contrat : CDI temps plein
    • Lieu : Angers
    • Date d’embauche : septembre 22

    Nos plus :

    • Un emplacement à proximité du centre-ville d’Angers, dans un parc arboré
    • Restaurant d'entreprise sur le lieu de travail
    • Comité social économique (participation aux abonnements sportifs/culturels, tickets cinéma...)
    • Des horaires de travail flexibles
    • Une équipe dynamique et volontaire
    • Des projets variés et innovants

     

    Contact

    Les personnes intéressées pourront adresser leur dossier de candidature à la DRH, à l’attention d’Annabelle Pasco, sous la référence DSI à recrutement@uco.fr
     

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Direction Ressources Humaines

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